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Métropole Européenne de Lille

Accompagner l’élaboration du Programme Local de l’Habitat dans une logique de design de politique publique

Où ?

Métropole Européenne de Lille

 

Quand ?

De 2019 à 2021

 

Pourquoi ?

Parce que les documents stratégiques tels qu’un PLH ont trop souvent une approche très macro et que les aspects sensibles et qualitatifs y sont trop souvent absents, alors qu’ils concernent en général des dimensions très concrètes de la vie des personnes (ici l’habitat).

 

Avec qui ?

Les agents de la MEL, les habitants, les acteurs associatifs et institutionnels. Co-animation de la démarche avec KPMG et Laurent Mertz (anthropologue)

Habitat / Politique de la ville

Ce que nous avons fait

Enquêtes qualitatives

Pour qualifier et comprendre les usages et perceptions des habitants de la MEL quant à leur habitat et leur quartier (focus group, entretiens au domicile, observation participante, etc.)

Co-construction

Avec la mise en place et l’animation d’une instance citoyenne chargée d’élaborer des solutions et des dispositifs à intégrer au PLH

Formalisation de supports didactiques

Permettant d’expliquer les dispositions du PLH aux différents publics concernés (personnes âgées, personnes en situation de handicap, jeunes en insertion, gens du voyage, etc.), valorisation des mesures co-construites dans le document final du PLH

Ce que ça a produit

  • Un PLH ergonomique avec des déclinaisons permettant une appropriation plus facile par les habitants
  • Des dispositions en lien avec les usages des habitants concernés
  • Des supports par public pour faire la pédagogie des mesures imaginées pour répondre à leurs besoins spécifiques