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ADMR de l'Ardèche

Les porteurs de récits : favoriser la participation des personnes âgées à la gouvernance des services qui leur sont proposés, au travers de leurs récits de vie

Un projet financé par la CNSA dans le cadre de son appel à projet “Actions innovantes”

Où ?

Ardèche

Quand ?

De février 2022 à avril 2024

Pourquoi ?

Parce que les récits de vie des personnes âgées en disent beaucoup sur leurs aspirations et leurs envies. Une véritable richesse pour mieux adapter les services proposés aux usages des personnes concernées !

Avec qui ?

Les personnes âgées accompagnées au domicile, les salariées et les bénévoles de l’ADMR Ardèche.

Autonomie

Ce que nous avons fait

Immersion

Des entretiens ethnographiques réalisés au domicile des personnes âgées pour recueillir des premiers récits. Des focus groups menés auprès des professionnelles et des bénévoles du réseau ADMR Ardèche pour comprendre leur quotidien.

Co-conception

Élaboration d’une formation-action autour de la collecte de récits de vie avec les professionnelles et les bénévoles. Création d’une boîte à outils pour recueillir des histoires au domicile des personnes âgées.

Expérimentation

Plus de 30 récits de vie collectés. Identification des aspirations des personnes âgées pouvant donner lieu à une évolution de services ou de postures professionnelles.

Ce que ça a produit

Une méthode globale, une formation action et une boîte à outils pour permettre à des binômes de professionnelles – bénévoles de collecter des récits de vie
La mise en place de nouvelles instances de participation : conseils des porteurs de récit pour analyser les histoires collectées, commission développement pour envisager les évolutions de services, aller/retour avec les instances classiques (Conseil d’Administration, Assemblée Générale) pour valider les pistes de solutions ayant émergé de la démarche
Des pistes d’évolution ou de création de services (autour par exemple de l’information sur les directives anticipées)